Politica de privacidad

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando usas Hola Teo:

• Datos de registro: nombre, email, contrasena (encriptada).
• Datos de suscripcion: plan elegido, historial de pagos (procesados por MercadoPago).
• Datos del asistente: configuracion de canales, estado del servidor.
• Datos de uso: paginas visitadas, acciones realizadas en el dashboard.

2. Como usamos tu informacion

Usamos tu informacion para:

• Crear y gestionar tu cuenta y asistente.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu asistente.
• Mejorar el servicio y resolver problemas tecnicos.

3. Almacenamiento y seguridad

Tu informacion se almacena en servidores seguros. Los datos de tu asistente corren en un servidor dedicado exclusivo al que solo vos tenes acceso a traves de tu cuenta. Las contrasenas se almacenan encriptadas con bcrypt.

4. Terceros

Compartimos informacion limitada con los siguientes proveedores para operar el servicio:

• MercadoPago: Procesamiento de pagos (email y datos de facturacion).
• Hetzner Cloud: Infraestructura de servidores (datos tecnicos del servidor, no tus datos personales).

No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros para fines de marketing.

5. Tus derechos

Tenes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@holateo.com.ar.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesion, preferencia de idioma). No usamos cookies de tracking ni publicidad.

7. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio implica la aceptacion de la politica actualizada.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a privacidad@holateo.com.ar.